Retours & Échanges
Chez QUB livre, nous souhaitons que vous aimiez vos articles de mode. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits.
1
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection.
2
Générez l'étiquette
Connectez-vous à votre compte client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.
3
Déposez le colis
Rendez-vous dans le point de collecte le plus proche de chez vous pour expédier votre retour gratuitement.
4
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis inspecté par nos équipes, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing